Питання клієнтів, але відповіді за хвилину — і ввечері теж
Що ШІ реально знімає з ролі «підтримка» — згруповано за напрямом.
Сайт
Питання клієнтів, але відповіді за хвилину — і ввечері теж
На сайті відповідає помічник, який знає ваші послуги, ціни та умови. Клієнт не чекає ранку понеділка.
Складні випадки, але одразу до людини
Типове — вирішується миттєво; нетипове — акуратно передається вашій команді з усім контекстом розмови.
Клієнти, але вони знають статус справи без дзвінка вам
На «що там по моїй справі» відповідає система — коректно і в межах дозволеного. Телефон юриста дзвонить рідше.
Питання про товари, але відповіді миттєво
«Чи є на складі», «яка різниця між цими двома», «коли доставка» — покупець отримує відповідь одразу і не йде до конкурента.
Запис, але і о 22:00
Пацієнт питає про послугу, ціну чи вільний час тоді, коли йому зручно, — і записується без дзвінка в робочі години.
Пам'ять компанії
База знань, але жива
Відповіді на нові питання клієнтів поступово стають частиною бази — вона росте з реальних розмов, а не пишеться «колись потім».
Хочете впровадити такі або схожі рішення?
Дайте адресу сайту — покажемо, що з цього можна поставити саме у вас.
15 хвилин із засновникомНа дзвінку подивимось на вашу роботу і назвемо 2–3 місця, де ШІ дасть результат уже цього місяця. Без презентацій — ви в будь-якому разі підете зі списком.